Chính sách bảo hành tại Green Charge

CHÚNG TÔI CAM KẾT ĐỒNG HÀNH CÙNG KHÁCH HÀNG TRONG SUỐT QUÁ TRÌNH SỬ DỤNG

GreenCharge 3plus 7kW/11kW/22kW: Bảo hành 36 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng khi phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
GreenCharge3 7kW/11kW/22kW: Bảo hành 24 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng khi phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
GreenCharge Portable 7kw: Bảo hành 24 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng khi phát sinh lỗi do nhà sản xuất.
Teison (tất cả các dòng sản phẩm hãng Teison): Bảo hành 24 tháng, 1 đổi 1 trong vòng 6 tháng khi phát sinh lỗi do nhà sản xuất.

Vui lòng trình phiếu bảo hành hoặc số điện thoại khi có nhu cầu sửa chữa.
Chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm bảo hành sau khi đã xác định lỗi thuộc về sản xuất.
Phiếu bảo hành phải được bảo quản tốt, không bị tẩy xoá, sửa đổi trong thời gian bảo hành.
Sản phẩm, thiết bị được sửa chữa miễn phí tại trung tâm trong suốt thời gian bảo hành của nhà sản xuất.

Sản phẩm hết thời gian bảo hành ghi trong phiếu bảo hành.
Sản phẩm bị mất hoặc không có phiếu bảo hành, bị mất hoặc tẩy xóa tem bảo hành niêm phong thiết bị.
Sản phẩm không có hoá đơn, chứng từ nào khác chứng minh sản phẩm được mua từ công ty chúng tôi.
Sản phẩm sử dụng không đúng chỉ dẫn nên dẫn đến hư hỏng.
Khách hàng tự ý tháo mở, sửa chữa, cải tạo lại sản phẩm khi chưa được sự đồng ý.
Máy móc hỏng hóc do thiên tai, cháy nổ, sử dụng và bảo quản chưa đúng cách, sử dụng sai nguồn điện áp, hoặc có dấu hiệu rơi rớt, đổ vỡ, móp méo thân vỏ sản phẩm, ngấm nước.
Bất cứ tai nạn gì làm hỏng thiết bị, sử dụng dây dẫn điện không đúng yêu cầu, điện thế không phù hợp (quá áp, thấp áp), không ổn định.
Hỏng hóc do hỏa hoạn
Những hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng sẽ không được bảo hành như: mòn, đứt, gẫy, vỡ dây cáp, súng sạc.
Các trường hợp lạm dụng thiết bị: chạy quá tải, đấu nối sai, lộn nguồn điện, dây pha vào dây trung tính, tiếp địa, thiết bị hư hỏng do các vật lạ lọt vào thiết bị